Sisällys
- Pelivalikoimamme ja Tarjontamme
- Suojaus että Lisenssi
- Maksumenetelmät ja Nostoprosessi
- Kampanjat että Tarjoukset
- Asiakastuki ja Neuvonta
Pelikirjastomme sekä Tarjontamme
Meillä on ylpeitä voidessamme tuoda Suomen asiakkaille yhden alan laajimmista pelikirjastoista. ActionCasino Suomessa on muodostanut kumppanuutta jopa yli 70 pelivalmistajan parissa, mikä turvaa sen, minkä pelivalikoima käsittää molemmat suosittuja klassiset pelit kuin tuoreimmat julkaisut. Kirjastostamme löydät jopa 3 500 monipuolista peliä, jotka kaikki ovat lajiteltu huolellisesti useisiin luokkiin sujuvan käytettävyyden takaamiseksi.
Slotit edustavat laajimman osan valikoimastamme, että tuomme kaikkea perinteisistä hedelmäpeleistä uusimpiin videokolikkopeleihin. Pääpottiosio on varsin todella käytetty, kun kyseisessä osallistujilla on aina mahdollisuus saada jopa saakka miljoonien euron pääpotteja. Klassikoiden faneille tuomme monipuolisen joukon ruletin, blackjack- että baccarat-versioita, mistä kaikki ovat tarjolla useissa eri muodoissa.
Suora kasino Tuo Autenttisen Tunnelman Kodin olohuoneeseen
Livekasinopalvelumme pyörii kumppanuudessa alan johtavien kehittäjien yhteydessä, kuten esimerkiksi Evolution Gaming että Pragmatic Play Live. Aidot pelinvetäjät johtavat pelejä reaaliajassa studiovaloista käsin ohjaten, sekä voit liittymään peleihin mukaan välittömästi omasta olohuoneestasi. Tarjoamme myös yksinoikeudellisia pelipöytiä, mitä ei ole saa muualta Suomen pelipalveluista. Livestriimiemme laatu on todella huippuluokkaa, että videotarkkuus säätöytyy automaattisesti verkkoyhteyden nopeuden mukaan.
| Hedelmäpelit | Yli jo 2800 | NetEnt, Microgaming, Play’n GO | 96.2% |
| Livekasino | 200+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play | 97.3% |
| Pöytäpelaaminen | 350+ | NetEnt, Yggdrasil, Red Tiger | 98.1% |
| Jackpot-pelit | 120+ | Microgaming, Red Tiger, NetEnt | 94.8% |
Tietoturva että Pelilupa
Liiketoimintamme nojaa lujaksi luotettavuuteen ja selkeyteen. Meillä on vastaanottaneet toimiluvan Maltan saaren peliviranomaiselta (Malta Gaming Authority), mikä on yksi Euroopan mantereen arvostetuimmista pelaamisen valvojista. Tämä merkitsee, että meitä toimintaamme valvotaan yhtäjaksoisesti ja meidän on seurattava tiukkoja säännöksiä vastuullisen pelaamisen, käyttäjien suojelun sekä oikeudenmukainen pelaamisen osalta.
Käytämme 256-bit SSL-kryptausta kaikessa tietojen siirrossa, mikä tekniikka on sama identtinen teknologia, mitä pankit hyödyntävät verkkopankkitoiminnassaan. Tunnistautumistietosi ja transaktiotiedot ovat palvelussamme täysin turvassa. Tämän lisäksi teemme säännöllisiä turvallisuustarkastuksia ulkopuolisten tahojen toimesta varmistaaksemme, että teknisten järjestelmiemme suojaus pysyy erinomaisena.
Eettinen Pelaaminen Liiketoimintamme Ytimessä
Tarjoamme useita työkaluja, joiden voimin pystyt säätelemään pelikäyttäytymistäsi. Kykenet asettamaan talletus-, tappion sekä peliaikarajoja, että nämä rajoitukset nousevat voimaan saman tien. Tämän lisäksi tuomme tilaisuuden tilapäiseen tai jatkuvaan itsesulkuun. Yhteistyökumppanimme ovat eettisen pelaamiseen keskittyneet yhteisöt GamCare sekä BeGambleAware, joiden kaikkien avulla pelaajat pystyvät saattamaan ammattiapua tarvittaessa.
- Talletusten rajojen luominen päivä-, viikko- tai sitten kuukausitasolle
- Tappioiden rajojen asettaminen yksilöllisen budjetin perusteella
- Pelisessioiden aikarajoitukset pelikäyttäytymisen kontrollointiin
- Todellisuustarkistukset, mitkä ilmoittavat peliajasta tasaisin aikavälein
- Omasulkuoptio 24 tunnista pysyvään estoon
- Välitön kulku ammattimaiseen neuvontaan että neuvontapalveluihin
Maksuvaihtoehdot että Kotiutusprosessi
Meillä on integroineet monipuolisen valikoiman maksutapoja järjestelmäämme varmistaaksemme, että jokainen jokainen Suomen asiakas saa omakseen sopivan menetelmän. Parhaimmat maksutavat Suomen rajojen sisällä ovat verkkopankit, digitaaliset lompakot että ennakkoon maksetut kortit. Jokaista maksutapahtumia käsitellään suojatusti sekä nopeasti.
Rahatalletusten puolesta rahat ilmestyvät tililläsi lähes heti maksutavasta riippuen. Minimitalletussumma on 10 euroa, mikä seikka tekeekin pelitoiminnasta vaivattoman myös vaatimattomalla rahallisella panostuksella. Emme ikinä veloita minkäänlaisia kuluja talletuksista tai sitten nostoista, joten sinä hyödynnät kokonaisen hyödyn rahallesi. On syytä toki tärkeää huomioida, että osa maksupalveluntarjoajat saattavat periä omia palvelumaksujaan.
| Pankin siirto | Heti | 1-3 työpäivää | 10€ / 50 000€ |
| Trustly | Saman tien | Heti | 10€ / 10 000€ |
| Skrill | Välitön | 0-24 tunnin sisällä | 10€ / 10 000€ |
| Neteller | Saman tien | 0-24 tuntia | 10€ / 10 000€ |
| Paysafecard | Heti | Ei saatavilla mahdollinen | 10€ / 1 000€ |
Pikaiset Nostot Täysin ilman Viivästyksiä
Nostomekanismimme on tarkasti rakennettu maksimaalisen sujuvaksi. Siinä vaiheessa kun pyydät rahannostoa, tiimimme toteuttaa pyynnön tyypillisesti 24 tunnin jakson sisäpuolella. Trustly-maksutapaa käyttävillä asiakkailla rahannostot vastaanotetaan usein jopa saakka saman tien. Ensimmäisen kerran kotiutuksen yhteydessä joudumme kuitenkin pakko tarkistamaan identiteettisi rahanpesutoiminnan estämiseksi ja laillisten velvollisuuksimme täyttämiseksi. Tämä toimenpide on ainoastaan kertaluonteinen prosessi, joka kaikki sujuu sujuvasti toimittamalla ID-tunnistuksen että tarvittavan osoitetodistuksen suojatun portaalimme avulla.
Bonukset sekä Promootiot
Tuomme kattavan bonusjärjestelmän, mikä hyödyttää sekä tuoreita että vakioasiakkaita käyttäjiä. Aloituspalkkiomme on yksi yksi markkinoiden alan kilpailukykyisimmistä, sekä tämä etu jakautuu usealle ensimmäiselle rahatalletukselle suurentaaksemme pelaamisen riemun. Bonusehtomme ovat täysin läpinäkyvät sekä oikeudenmukaisesti asetettuja – kierrätysedellytys on ainoastaan 35x, mikä summa on hyvin toimialan keskitasoa.
Kanta-asiakkaillemme tuomme viikoittaisia promootioita, käteispalautuksia sekä ainutlaatuisia turnauksia. VIP-ohjelmamme palkitsee säännöllisiä asiakkaita premium-eduilla, kuten esimerkiksi eksklusiivisella henkilökohtaisella VIP-vastaavalla, nopeammilla rahannostoilla sekä korkeammilla kotiutuslimiiteillä. Jokainen pelaamasi kierros kierros erikseen kerryttää lojaliteettipisteitä, mitkä voit vaihtaa bonusrahaksi.
- Aloitustarjous mikä ulottuu neljään ensimmäiseen talletuskertaan yhteissummaltaan peräti 1500 euroon
- Viikoittain toistuvat ilmaiskierrokset valituille peleille säännöllisille asiakkaille
- Käteispalautusohjelma joka ohjelma palauttaa osan häviöistä takaisin tilille bonusvaroina
- Kuukausittain järjestettävät turnaukset joissa palkintokitti nousee satoihin tuhansiin euromääriin
- Syntymäpäiväetu kaikille rekisteröidyille asiakkaille
Asiakastuki ja Tuki
Asiakaspalvelumme on saatavilla ympäri vuorokauden aikoina, jokaisena seitsemänä viikonpäivänä viikossa. Ymmärrämme, että toki ongelmat ja ja mahdolliset pulmat kykenevät syntyä milloin tahansa hetkellä, siksi olemme aina valmiit avustamaan. Tavoitat organisaatiomme vaivattomimmin live-chatin välityksellä, joka palvelu on saatavilla käytettävissä suomen kielellä ja englanniksi. Vasteaikamme on ainoastaan tyypillisesti alle kaksi kahden minuuttia, mikä suhdeluku on täysin sektorin parhaimmistoa.
Sähköpostitukeen pystyt lähettää tarkempia kysymyksiä, sekä viestimme takaisin tavallisesti 12 tunnin kuluttua sisällä. Meillä on sijoittaneet runsaasti asiakastuen koulutukseen, joten täten tiimimme on pätevä selvittämään molemmat tekniset ongelmat kuin pelaamisen liittyvät yhteydenotot. Asiakaspalvelumme on poikkeuksetta lämminä, ammattitaitoista että ratkaisukeskeinen. Nettisivuillamme on myös myös kattava usein kysytyt kysymykset -osio, josta saat selitykset yleisimpiin kysymyksiin ilman, jotta sinun olisi täytyy ottaa suoraa yhteyttä tukeen.
Olemme täysin omistautuneet tuomaan Suomen pelaajille korkeimman laatuluokan pelikokemuksen, missä kohtaavat kattava pelitarjonta, nopeat transaktiot että ensiluokkainen asiakastuki. Toimimme kokonaan legaalisti sekä eettisesti, asettaen asiakkaiden turvaamisen sekä mielihyvän aina etusijalla. Tule mukaan ryhmäämme jo tänään ja näe itse, miksi me olemme todellakin tuhansien suomalaisten käyttäjien luottamuksen palkitsema valinta.