mainarticlephoto15

Sisällysluettelo

Pelivalikoima ja Pelipalveluntarjoajat

Luonamme EpicBet asiakkaat löytävät käyttöönsä yli 3000 huippulaatuista peliä, jotka kaikki on tarkasti poimittu yhteistyössä alan parhaiden pelitoimittajien kera. Pelivalikoima käsittää kaikki vanhanaikaisista hedelmäautomaateista moderneihin videopeleihin, live-kasinopeleihin ja progressiivisiin jackpot-peleihin.

Olemme päässeet luomaan kumppanuuksia kuuluisien arvostettujen pelistudioiden yhteistyössä kuin NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming sekä myös Pragmatic Play. Se garantoi nimenomaan sen, mikä tarkoittaa että käyttäjillämme on käyttöoikeus viimeisimpiin uutuuksiin heti kyseisten julkaistua pelattavaksi. Keskitymme varsinkin Suomen käyttäjien suosikkeihin peleihin ja pidämme huolta asiasta siitä seikasta, että kaikki tärkeimmät suosikkipelit löydetään sujuvasti pelialustaltamme.

Live-kasinokokemus

Live-kasinosektiomme tuottaa todellisen kasinokokemuksen suoraan olohuoneeseesi. Evolution Gamingin edistyneellä teknologialla toteutetut live-pöydät sisältävät suomenkielisiä pöytäisäntiä, mikä seikka muokkaa pelikokemuksesta nykyistä persoonallisemman. Asetamme saataville ruletista, blackjackista ja baccaratista lukuisia muunnelmia, sisältäen yksinoikeudellisia VIP-pöytiä korkean panosrajojen asiakkaille.

Pelikategoria
Pelien Määrä
Parhaat Tarjoajat
RTP-alue
Kolikkopelit 2100+ NetEnt, Microgaming, Play’n GO 94-98%
Live-kasino 150+ Evolution Gaming, Pragmatic Live 97-99%
Pöytäpelit 400+ Red Tiger, Yggdrasil 95-99%
Jackpot-pelit 85+ Microgaming, NetEnt 88-95%
Vedonlyönti Kattava Omat palveluntarjoajat N/A

Suojaus ja Pelilisenssi

Toimimme Maltan pelivalvontaviranomaisen luovuttamalla MGA-lisenssillä (Malta Gaming Authority), joka on yksi yhtenä maailman tunnustetuimmista rahapelilisensseistä. MGA-toimilupa edellyttää ankaria ehtoja vastuullisen pelaamisen, rahanpesun estämisen ja käyttäjien turvallisuuden suhteen. Jokainen toimintamme tarkastetaan jatkuvasti kolmansien osapuolten toimijoiden puolesta.

Hyödynnämme 256-bittistä SSL-salausta jokaisen tietoliikenteen suojaamiseen, joka on verrattavissa pankkien tason suojausta. Käyttäjien henkilötiedot ja transaktiot pidetään luotettavasti erillisissä palvelimilla, joihin kulku on ankarasti kontrolloitu. Lisäksi kunnioitamme Euroopan Unionin yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR) kaikessa meidän toiminnassamme.

Vastuuntuntoinen Pelaaminen

Asetamme saataville asiakkaillemme laajat työkalut pelaamisen kontrollointiin. Pelaajat pystyvät asettaa itselleen päivittäisiä, viikoittaisia tai kuukausittaisia talletusrajoja, häviökattoja että istuntoaikoja. Itsepoissulkumahdollisuus on käytettävissä tilapäisesti tai lopullisesti. Kumppanuutemme Peluuri-palvelun kera tarjoaa tukea pelaajille, jotka kaipaavat apua peliriippuvuuteen.

Maksutavat ja Nostot

Tajuamme rivakkojen ja turvallisten maksuvaihtoehtojen olennaisen arvon kotimaisille asiakkaille. Sen vuoksi olemme päässeet integroineet kattavan valikoiman maksupalveluita, jotka mahdollistavat sekä sekä että välittömät talletukset että mutkattomia kotiutukset.

Käsittelemme kaikki kotiutushakemukset tavallisesti 24 tunnin sisällä työpäivinä. Trustlyn- ja Zimpler-siirrot ovat usein tavallisesti tilillä jo muutamien tunnissa. On todennettua, jotta keskimääräinen kotiutusaikamme on 6,5 tuntia Trustly-nostoissa, joka on sektorin ketterimpiä. VIP-pelaajillemme tarjoamme käytettäväksi priorisoidun kotiutusprosessoinnin, missä rahat siirtyy pankkitilille tavallisesti kolmessa tunnissa.

Maksutapa
Talletusaika
Kotiutusaika
Minimi/Maksimi
Trustly Välitön 0-6 tuntia 10€ / 50 000€
Pankkisiirto 1-3 päivää 1-5 päivää 20€ / 100 000€
Skrill/Neteller Välitön 0-24 tuntia 10€ / 25 000€
Bitcoin 15-60 min 1-12 tuntia 20€ / 75 000€
Paysafecard Välitön Ei ole käytössä 10€ / 1 000€

Bonusrakenne ja Tarjoukset

Bonusrakenteemme on rakennettu palkitsemaan sekä uusia asiakkaita että myös kanta-asiakkaita asiakkaita reilusti ja läpinäkyvästi. Jokainen bonuksemme tulevat pelaajille selvillä kierrätysvaatimuksilla ilman mitään piilossa olevia ehtoja.

Asiakasuskollisuusohjelmamme

Premium-ohjelmamme koostuu yhteensä kuudesta tasosta: Pronssi, Hopea, Kulta, Platina, Timantti ja Royal. Jokainen yksi käyttämäsi euro kerryttää lojaliteettipisteitä, jotka kaikki voi muuttaa bonusvaroiksi. Ylemmillä tasoilla pelaajat saavat yksinoikeudellisia etuja kuten henkilökohtaisen VIP-hoitajan, nopeammat rahansiirrot, korkeammat kotiutusrajat että kutsuja erikoistapahtumiin.

Bonusehtoihimme kuuluu tavallisesti 35-kertainen läpipeluuvaatimus, joka on alan normaalia pienempi. Suurin panosmme läpipelaamisen kuluessa on 5 euroa pyöräytystä kohden, joka on asetettu suojellakseen pelaajien hyvinvointia. Kaikki meidän bonussäännöt ovat saatavilla selkokielellä suomenkielellä käyttöehtojen osiossa.

Tukipalvelumme Vahvuudet

Asiakastukemme on saavutettavissa ympäri vuorokauden, seitsemänä päivänä viikossa. Suomea puhuva tukijoukkueemme muodostuu koulutetuista uhkapeliteollisuuden eksperteistä, jotka ovat valmiita auttamaan kaikissa mahdollisissa ongelmissa talletuksista teknisiin ongelmiin.

Kontaktointikanavat

Tarjoamme laaja-alaisen tukipalvelun erilaisille tarpeisiin. Suoraviestintä on nopein menetelmä saada tukea ja vastausaikamme on keskimäärin alle 2 minuuttia. Sähköpostituki käsittelee haastavammat ongelmat perusteellisesti, ja vastaamme kaikkiin kyselyihin 12 tunnin sisällä. Lisäksi tuottaamme kattavaa FAQ-osiota, josta löydetään ratkaisut yleisimpiin kysymyksiin.

Satsamme koko ajan käyttäjäkokemuksen kehittämiseen ja keräämme jatkuvasti palautetta asiakkailtamme. Tämä järjestelmä auttaa meitä kehittämään palveluitamme nykyistä paremmin suomalaisten käyttäjien vaatimuksia vastaaviksi. Olemme hyvin ylpeitä korkeasta asiakasarvostelustamme, joka on pysynyt johdonmukaisesti yli 4,5/5 tähteä ulkopuolisissa arviointiportaaleissa.